疤痕是人體的皮膚組織受到外界各種創傷之后，在傷口愈合之處的皮膚纖維結締組織增生充填、連接、支持、保護周圍正常燙傷疤痕組織而形成。也就是說，疤痕的形成是人體的一個正常的生物修復過程，創傷后若無疤痕修復，則傷口不能愈合。
有時創傷僅僅傷及皮膚的表皮或和真皮淺層，如曬傷，淺表的擦傷、燒燙傷等，未影響皮膚的生發層，則不會留有疤痕，當然，這只不過是很小的創傷。由于燙傷引起真正意義的創傷發生，皮膚的全層受到損傷時，纖維結締組織就會大量增生，形成堅硬的、邊緣不規則形狀與蟹足或蜈蚣相似的燙傷疤痕。雖然現在任何治療方法都不能使疤痕徹底消除，但是可以用藥物來修復疤痕，使其盡可能平復。
下圖是使用了疤服妥之后的前后對比。
可以看出，使用產品之后，疤痕有很明顯的改善，傷口平整，已經看不出來有與蟹足或蜈蚣相似的燙傷疤痕。
